باشگاه مشتریان سیتادیوم در جهت ارائه خدمات هر چه بهتر به شما عزیزان از تاریخ ۱ دی ماه ۱۴۰۰ فعال گردید. این مهم جز با برنامه‌ریزی منسجم و چندین ماه کار شبانه‌روزی میسر نبود. باشگاه مشتریان سیتادیوم با افتخار اولین باشگاه مشتریان شمال غرب ایران است که معنای صحیح یک باشگاه مشتریان را پیاده‌سازی می‌کند. سیتادیوم با ثبت فاکتور‌های مشتریان در سیستم، در واقع یک پل ارتباطی بین مراجعه کنندگان با مدیران مجموعه و برندها را ایجاد می‌کند. این مهم در جهت وفادارسازی مشتریان، اختصاص مزایا به مشتریان مرکز تجاری سیتادیوم و برگزاری جشنواره‌های جذاب در این مرکز می‌باشد.
این باشگاه باتوجه به اطلاعات موجود از مشتریان به نیاز‌سنجی، رفع کمبود‌های مجموعه و … می‌پردازد. در این بخش با هدف ایجاد بالاترین سطح رضایت مراجعه‌کنندگان، کارهایی از قبیل ارائه آمارهای تحلیلی از نیاز‌های مشتریان، اطلاع رسانی جشنواره‌ها، برنامه زمان بندی قرعه‌کشی‌ها و… از طریق ارسال پیامک و دیگر راه‌های ارتباطی انجام می‌گیرد.
با سیتادیوم، بهترین‌ها در دسترس شماست.
